Política de Privacidad
En DOM Estepona Pilates, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de la web dommovement.es es:
- Identidad: DOM COSTA DEL SOL
- NIF/CIF: [Número]
- Dirección Postal: 29680
- Correo Electrónico: info@dommovement.com
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestra plataforma de reservas:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito o débito (si la pasarela de pago lo requiere), gestionada por un tercero seguro como [ej. Stripe, PayPal]. Nosotros no almacenamos estos datos en nuestros servidores.
- Datos de salud (datos sensibles): Información que pueda proporcionarnos voluntariamente sobre lesiones, condiciones médicas o estado físico para adaptar las clases de Pilates a sus necesidades. El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento explícito.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas: Procesar y confirmar su reserva de clases de Pilates.
- Comunicación: Enviarle notificaciones relacionadas con su reserva (confirmaciones, recordatorios, cambios de horario).
- Facturación y pagos: Gestionar el cobro de las clases y emitir las facturas correspondientes.
- Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia de usuario.
- Comunicaciones comerciales: Enviar boletines informativos o promociones sobre nuestros servicios, solo si usted ha dado su consentimiento explícito para ello.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar las reservas y el servicio que nos solicita.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos de salud.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales que sean aplicables para atender a posibles responsabilidades o reclamaciones.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o para poder prestar el servicio. Por ejemplo, la información de pago se compartirá con la pasarela de pago [ej. Stripe].
7. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: Corregir datos que sean inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Pedir que limitemos el uso de sus datos.
- Oposición al tratamiento: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en el correo electrónico info@dommovement.es
8. Uso de Cookies
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Términos y Condiciones de Contratación
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web dommovement.es y la contratación de los servicios de clases de Pilates ofrecidos por HOM Estepona Pilates.
1. Identificación del Titular
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2. Aceptación de los Términos
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3. Proceso de Reserva
Los usuarios pueden reservar clases de Pilates a través de la plataforma web. Las reservas están sujetas a la disponibilidad de plazas. El proceso de reserva incluye la selección de la clase, el registro de datos personales y la confirmación de la reserva.
4. Precios y Pagos
Los precios de las clases y bonos se muestran en el sitio web y están en [Moneda, por ejemplo, Euros]. El pago se realiza a través de una pasarela de pago segura [indicar nombre, por ejemplo, Stripe, PayPal]. Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.
5. Política de Cancelación y Reembolso
- Cancelaciones por el cliente: Las reservas pueden cancelarse desde «Mi cuenta» hasta 8 horas antes del inicio de la clase, y los créditos se devuelven automáticamente. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo resultarán en la pérdida de la sesión.
- Cancelaciones por el estudio: En caso de que HOM Estepona Pilates cancele una clase, la sesión se reembolsará al cliente o se le ofrecerá la posibilidad de reprogramarla sin coste adicional.
6. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz al realizar una reserva y a informar al instructor sobre cualquier condición médica o lesión relevante para la práctica de Pilates.
7. Propiedad Intelectual
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8. Protección de Datos Personales
La información personal recopilada a través del sitio web será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que el usuario debe leer y aceptar antes de realizar cualquier reserva.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
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